КАК ВРАЧУ РЕШАТЬ КОНФЛИКТЫ С ПАЦИЕНТАМИ
с помощью хорошего сервиса, чтобы сохранить свою репутацию и не потерять пациента
как расположить пациента к себе еще до приема
техники бесконфиктного ведения приема
сервисные интрументы решения конфликтов в медицине
23 июля в 19:00
по МСК/Киев
Вебинар для врачей и руководителей клиник


18 июня в 19:00 по МСК/Киев
Вебинар для врачей
и руководителей клиник


Как построить
ХОРОШИЙ СЕРВИС В КЛИНИКЕ
и получать на 30% больше лояльных пациентов по рекомендации
КАК ВРАЧУ РЕШАТЬ
КОНФЛИКТЫ С ПАЦИЕНТАМИ
с помощью хорошего сервиса, чтобы сохранить свою репутацию и не потерять пациента
Почти каждый конфликт с пациентом, для врача означает:
Почти каждый конфликт с пациентом, для врача означает:
Стресс
Потерю денег
Удар по репутации
А сейчас, во время развития интернета и соцсетей, всего 1 недовольный пациент может испортить мнения 1000 других людей о вас или о вашей клинике.
На бесплатном вебинаре я покажу, почему и как сервис помогает предотвращать и эффективно решать конфликты с пациентами
Денис Подильчук
спикер вебинара
На бесплатном вебинаре я покажу, почему и как сервис помогает предотвращать и эффективно решать конфликты с пациентами
Денис Подильчук
спикер вебинара
23 июля в 19:00 МСК/Киев

РЕГИСТРИРУЙТЕСЬ
На вебинаре вы узнаете:
На вебинаре вы узнаете:
1
Основная причина возникновения конфликтных ситуаций с пациентами, которую не осознают 90% врачей
2
Простые сервисные фишки и лайфхаки, которые помогают расположить к себе пациента еще до начала приема
3
Техники ведения приема, которые помогут уменьшить риск возникновения конфликта на 60%
4
Сценарии и инструменты врача для решения конфликтных ситуаций. Как выносить пользу из конфликтов
5
Как распознать и работать с «пациентами-террористами»
6
Сервисные секреты завершения приема: как мотивировать пациента придерживаться ваших рекомендаций, чтобы лечение проходило максимально эффективно
Получите больше лояльных пациентов на свой прием
Получите больше лояльных пациентов на свой прием
Спикер вебинара:
Спикер вебинара:
Денис Подильчук
врач-эндодонтист, 7 лет в управленческой команде "Клиника Дубновой"

  • основатель Service Day
  • с 2017 помог более 200 руководителям клиник внедрить высококлассный сервис в свои медучреждения
  • более 30 лекций по сервису в Украине, Беларуси, Казахстане
  • более 20 индивидуальных сервис-аудитов клиник по Украине
  • 3 года работы как специалист Customer Experience
  • сооснователь "Украинского Эндодонтического Сообщества"

Отзывы клиентов Дениса
Отзывы клиентов Дениса
68% пациентов выбирают клинику по рекомендациям
А 95% пациентов, при качественном сервисе, возвращаются снова и снова.
Получите клиентов на всю жизнь!
68% пациентов выбирают клинику по рекомендациям
А 95% пациентов, при качественном сервисе, возвращаются снова и снова. Получите клиентов на всю жизнь!
Денису доверяют: